Ах, эти пенсионные фонды — всегда готовы удивить! Вот недавно НПФ «Открытие», который, кстати, является дочкой банка «Открытие» и входит в группу ВТБ (да-да, семейные у них связи крепкие), решил обновить свой Личный кабинет.
И не просто обновить, а так, что теперь он стал похож на швейцарский нож: и навигация новая, и меню с кнопками переписаны — одним словом, функционал прокачали до уровня космического шаттла. Представьте себе: раньше ты заходил в Личный кабинет и чувствовал себя как в старом советском лифте — кнопки есть, но как они работают — загадка.
А теперь это уже современный офисный лифт с сенсорным экраном и музыкой Бетховена.
И самое главное — теперь этот красавчик работает на новом сервере с программным обеспечением настолько современным, что даже ваша бабушка с её смартфоном позавидует. Безопасность повысилась настолько, что даже хакеры стали задумываться: «А стоит ли лезть? Там же всё под охраной как в банке Фортуны!» Ну а дизайн… Ох, дизайн! Цвета такие свежие и стильные, что хочется сразу взять кофе и устроиться поудобнее.
Теперь интерфейс использует новые текстовые стили и цветовую гамму в духе модных дизайнерских трендов — если бы пенсионный фонд был моделью на подиуме, он бы точно выиграл конкурс красоты.
Директор по маркетингу и клиентскому сервису НПФ «Открытие» Ирина Лимитовская говорит: «Мы создавали Личный кабинет для того, чтобы показать клиенту его будущую пенсию». Звучит почти как фокусник: «Смотрите сюда внимательно – вот ваш пенсионный продукт!» Только без кролика из шляпы. Но теперь это цифровое окно стало настолько универсальным, что можно делать практически всё онлайн — от подачи заявления до заказа справок.
Это как если бы вы могли заказать пиццу и одновременно проверить баланс счета на пенсию – удобно же!
Авторизация через портал «Госуслуги» добавляет удобства – никаких больше заморочек с паролями типа «12345» или «пароль». Теперь все по-взрослому: один вход – и ты внутри. В 2022 году услугами нового кабинета воспользовались аж 340 тысяч клиентов! Это больше чем население небольшого города!
Из них свыше 11 тысяч отправили заявления на назначение пенсии – можно сказать, шагают во взрослую жизнь уверенно и технологично. А более 24 тысяч обновили личные данные – видно, решили не откладывать важное дело на потом. И около трех тысяч получили копии договоров и справок – ну кто сказал, что бумажки устарели? Они живут в электронном виде!
Проект создания этой версии осуществлялся совместно с компанией «ARTW» — звучит почти как арт-студия для пенсионных кабинетов!
Видимо там сидят настоящие волшебники IT-технологий.
В общем, если кто-то думает, что пенсионный фонд — это скучно и старомодно, то НПФ «Открытие» доказывает обратное своим новым Личным кабинетом 3.0. Как говорится в народе: «Обновись или умри!» Хотя тут скорее «Обновись и живи счастливо».
Ведь теперь даже оформление пенсии может стать чуть менее утомительным занятием… почти как просмотр любимого сериала с чашечкой чая.
А напоследок анекдот для настроения: приходит мужчина в пенсионный фонд и говорит сотруднику: «Хочу узнать про свою пенсию». Сотрудник отвечает: «Конечно! Сейчас посмотрим».
Мужчина ждет минуту-другую… Потом спрашивает: «Ну как там моя пенсия?» Сотрудник улыбается: «Она у нас такая современная — чтобы её увидеть полностью нужно обновить браузер!» Вот так вот технологии иногда играют с нами в прятки!
Пенсионный фонд «Открытие» обновил свой Личный кабинет до уровня космического шаттла — современный, стильный и функциональный.
Новый Личный кабинет НПФ «Открытие» претерпел такие трансформации, что теперь можно сравнивать его с высокотехнологичным космическим шаттлом. Обновленный функционал, современное программное обеспечение и стильный дизайн делают его неотразимым для клиентов. Теперь он стал цифровым окном, через которое можно управлять своими пенсионными делами, совершая разнообразные операции онлайн, и это поднимает удобство обслуживания на новый уровень.