Ах, Пенсионный фонд России! Если раньше слово «пенсия» ассоциировалось с бесконечными очередями, кипами документов и нервным тиком у чиновников, то теперь всё меняется. Представьте себе: 2,5 миллиона услуг от ПФР уже предоставлены россиянам без единого заявления! Это почти как если бы вам в магазине сказали: «Вот вам хлеб, молоко и колбаса — просто так, без очереди и без бумажной волокиты».
Вот это сервис!
С января этого года ПФР оформил 900 тысяч СНИЛСов новорожденным — и не надо мамам бегать с младенцами по инстанциям. Все документы появляются в личном кабинете на портале госуслуг практически сразу после того, как ребенок впервые закричал в роддоме. Мол, родился малыш — вот тебе СНИЛСик и сертификат на материнский капитал. Можно даже пошутить: «Ребенок еще не успел памперс сменить — а у него уже социальный статус!» Впрочем, мамы могут вздохнуть с облегчением: теперь можно посвятить больше времени на обучение ребенка первым словам вместо изучения бюрократических терминов.
А что насчет пенсий?
Не переживайте, они тоже назначаются автоматически — инвалидность, социальные доплаты к пенсии, выплаты ветеранам боевых действий и пострадавшим от радиации — все это теперь приходит в ваш карман словно подарок от Деда Мороза. Только вот Дед Мороз обычно спрашивает список желаний, а тут всё происходит без лишних хлопот.
Одна бабушка из Подмосковья рассказывала: «Я даже не знала, что мне положена доплата! Пришла квитанция — а там приятный сюрприз. Я сначала подумала: ошиблись или Новый год наступил раньше?»
Но это еще не всё!
Перечень проактивных услуг расширяется быстрее, чем список новогодних обещаний у каждого из нас. Теперь планируют автоматически назначать пенсии детям-сиротам и по потере кормильца — чтобы никому не приходилось бегать по кабинетам с бумагами вместо того, чтобы заниматься своими делами или хотя бы смотреть телевизор с чашкой чая.
А для тех пенсионеров, кто гордо трудился на Севере или пахал землю в сельском хозяйстве (вспоминаем анекдот про мужика из деревни: «Работал я всю жизнь на земле… А пенсию получил за то, что пару раз сходил в магазин!»), скоро надбавки будут начисляться тоже автоматически. Не нужно будет доказывать свой стаж с помощью старых трудовых книжек или свидетельств – система сама всё учтет и прибавит к вашему ежемесячному доходу.
Как объяснил временно исполняющий обязанности председателя правления ПФР Сергей Чирков (который наверняка знает о бюрократии больше любого героя советских анекдотов), проактивный формат государственных услуг – это шаг к социальной справедливости и удобству для граждан.
Мол, зачем нам ходить по инстанциям и собирать справки по десять раз? Ведь проще сделать всё за вас! Наверное, скоро дойдет до того момента, что пенсию будут приносить домой вместе с утренним кофе.
Помните классический анекдот про пенсионера: «Внук спрашивает дедушку: «Дедушка, почему ты всегда такой спокойный?» А дед отвечает: «Потому что я понимаю – если мне чего-то не хватает – государство само обо всем позаботится.»» Ну вот теперь этот анекдот становится реальностью!
Так что готовьтесь к тому времени, когда обращение за социальной поддержкой станет таким же простым делом, как заказать пиццу через приложение.
Пенсионный фонд берет курс на упрощение жизни граждан – без заявлений и очередей. И знаете что? Может быть именно этот прорыв заставит всех нас поверить в чудеса современного сервиса… ну или хотя бы улыбнуться при виде электронного уведомления о новом пособии.
ПФР упрощает жизнь гражданам с автоматическим предоставлением услуг.